我今年7月22用招行Visa信用卡买了一年Cursor Ultra会员，1万3左右，当时绑定的手机号是Giffgaff，GG在8月份不提供服务了，无法验证手机号，导致现在无法登录账号。 我跟Cursor官方发邮件，诉求是取消或解绑我这个账号的手机号，最开始是AI Sam回复说：年会员订阅在，但是它无法操作手机号解绑，我多次请求让它转人工，来来回回3天时间就只会重复废话，昨天晚上总算转人工处理。 今早收到技术部门的回复邮件：你的账号因违反用户条款而被封禁，且无任何退款！ 此刻看到邮件我人都是懵的… 我有几点感受 歧视中国人：不知道对方是不是根据我的时区和邮件附件里带有少许中文判断我是中国人而有歧视 手机号无法换绑：Cursor账号主权在邮箱，手机号只能辅助验证，但手机号只能绑定，无法取消和换绑，我作为一个产品经理，这功能设计难道不是脑残吗？放在中国，那个软件敢这样设计？ 封号不退款：这就更逆天了，放在国内我直接法院起诉了，什么强盗地痞流氓垃圾啊？ 他们的客服真的一点儿也不专业，之前我有个Pro会员用了5%左右的额度，申请退款，客服回答说用了96%的额度导致无法退款，我把usage导出甩到它脸上，就不回复我邮件了也不退款。 1万3的会员就这样被吞了，没有地方可以投诉，此刻感受相当无助，拿他们没有任何办法… 请教下佬们，这种有办法维权吗？太不专业、太恶心人了 3 个帖子 - 2 位参与者 阅读完整话题

  • 情报分类：硬件与数码
  • 分类依据：内容涉及硬件、数码产品或通信卡
  • 信息来源：服务器 / LINUX DO - 最新话题
  • 发布时间：2026/9/22 12:54:00