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Salut à tous, En échangeant avec plusieurs gérants de boutiques en ligne, j'ai remarqué que le support client prenait un temps monstre au quotidien, surtout pour répondre en boucle aux mêmes questions : "Où en est ma commande ?" "Quels sont les délais de livraison ?" "Comment faire un retour ?" Pour résoudre ça, j'ai développé une solution basique et efficace basée sur l'IA connecter a une interface de support pour répondre automatiquement et instantanément à ces demandes récurrentes, sans dégrader l'expérience client. 🔹 Ce que fait le système : Analyse les e-mails entrants et identifie l'intention du client. Génère une réponse précise en s'appuyant sur les données de la boutique / FAQ. remonte a un humain les cas complexes Libère du temps pour se concentrer sur les ventes et l'acquisition. Je cherche actuellement 2 ou 3 boutiques e-commerce pour tester la solution, me donner des retours concrets et l'adopter à un tarif très accessible (prix de lancement). Si vous gérez une boutique et que vous voulez tester ou voir une démonstration rapide, dites-le-moi en commentaire ou par MP ! Quel est le type de demande client qui vous prend le plus de temps au quotidien ?   submitted by   /u/Opposite-Trick-8143 [link]   [comments]

  • 情报分类：技术学习与提效
  • 分类依据：内容涉及技术、AI、软件工具或工程实践
  • 信息来源：Reddit · SideProject
  • 发布时间：2026/9/22 16:33:26