为了赖掉100美元，Etherfi 客服能有多离谱？争议拖了近4个月，最后竟拿我早就收到的退款冒充处理结果，还甩出一套完整的“证据链”。这波睁眼说瞎话的操作，真给我气笑了。。。 最近刷到有人说，自己拿 Plasma 的卡订阅 Claude，结果账号被秒封，退款还被拒绝了。于是找 Plasma 发起争议，没想到 Plasma 客服直接把他的账号也给 ban 了。 哭笑不得的同时，我突然想起来： 我自己好像也有一笔争议，已经过去3个月了… 事情还要从将近4个月前说起。 当时我帮某朋友在 opeani API 平台代充值了 100 USD，分两次充的，50+50 USD 。（注意这个细节，一会儿要考。） 结果还不到半天，账号就被封了。 是不是 E 卡的问题？我不知道。反正后来申请了退款，OpenAI 确实给退了， 两笔50美元，一共100美元，全部原路退回。 事情到这里本来就结束了。 但这位朋友又换了个新账号，让我再帮他充值100美元。 这次我直接 一次性充值了100 USD 。（再次注意，是一笔100，不是50+50。） 结果又过了不到半天，他突然跑来跟我说，自己想在新设备上登录账号，却被二步验证卡住了。 然后问我： “身份验证器应用的验证码在哪？” 我：？？？ 他说自己从来没设置过这个。 我服了这个老6了。不是你设置的，难道是我给你设置的？ 反正账号就这么进不去了。 于是他又去找 OpenAI 客服申请退款。 这次不一样了， OpenAI 拒绝退款 ，大意是除了法律法规要求的特殊情况，API 充值不支持退款。 那我能怎么办？ 只好抱着试试看的心态，找 E 卡客服发起争议。 提交了一堆材料，解释账号无法使用啊 充值余额没消费过等等。 E 卡客服让我等60天，说要等 Visa 的处理结果。 行，那就等呗。 3个月过去了，高潮来了。 第一次催： E 卡客服告诉我，争议还在处理中，正在等待 Visa 的结果。 仅仅1小时后： 客服突然告诉我： 你的100美元已经退款成功了！Visa 把这100美元拆成了两笔，每笔50美元，已经全部退回！ 然后还给我贴出了一套完整的“证据链”，证明这两笔50美元确实退到了我的卡里。 我：？？？？？？？？？ 不是，哥们。 那50+50美元，是我第一次充值时，OpenAI早就主动退给我的啊！ 跟你们这次争议有 巴毛关系？ 我申请争议的是 第二次充值的那笔100美元 ，不是第一次的50+50美元啊！ 你们怎么能随便找两笔退款，凑起来刚好等于100美元，就当成这次争议处理成功了？ 照这个逻辑，只要金额能凑上，任何历史退款都能拿来充当争议成功的证据？ 第2次催（一周后）： 换了个客服。 我以为这次总算能解释清楚了。 结果对方继续坚持之前的处理结果，认定100美元已经退还。 我真的大无语了。 难道非要我重新对那两笔早就退款成功的50+50美元发起争议，他们才能把我真正需要争议的那笔100美元找出来？ 一笔100美元的充值，一笔100美元的争议，最后拿两笔历史50美元的退款来结案。 数学是学明白了，账是一点没对上。 现在我甚至不知道，到底是 visa 真的这么处理的，还是 E 卡客服自己把交易记录搞混了。 更离谱的是，他们还能拿出一整套看似完整的证据，证明一个根本不相干的退款结果。 有没有遇到过类似情况的？这种争议到底该怎么继续申诉？ 1 个帖子 - 1 位参与者 阅读完整话题

  • 情报分类：商业与市场研究
  • 分类依据：内容涉及商业、投资或市场动态
  • 信息来源：服务器 / LINUX DO - 最新话题
  • 发布时间：2026/10/20 17:54:22