不知道是不是因为去ombudsman投诉才给我退款了两次，附上时间线分享给大家 7.29 - 收到封号邮件，发起工单退款 7.30 - gg客服让我去Communications Ombudsman，gpt也说如果运营商不愿受理可以去这个网站 7.30 - 在Communications Ombudsman提交投诉，受理比较慢，暂时没去管 8.19 - 再次在gg提起一个工单 8.27 - gg客服抽空敷衍了我一下 9.11 12:33 - 看到站内很多退款成功的就在这个工单下面追加了退款要求 9.12 08:39 - 收到退款10英镑 9.12 23:08 - 收到退款邮件 9.13 晚上 - Communications Ombudsman里gg提出退款10英镑解决方案我点击接受 9.14 08:39 - 再次收到退款10英镑 全过程措辞是让 GPT 先对着 giffgaff 的 TOS 逐条找退款相关条款，尤其区分“自己充值的钱”和“赠送余额”，再结合我的付款记录生成申诉。然后一直让它紧扣一个点追问：我不争封号、不要求解封，只要求退我自己实际支付的 £10；如果不退，就让客服明确引用具体条款并解释为什么这笔自购余额可以被扣着。 以下是在Communications Ombudsman的投诉，用的英文但是方便大家查看使用浏览器翻译中文，gg官方工单也是差不多的措辞 1 个帖子 - 1 位参与者 阅读完整话题

  • 情报分类：技术学习与提效
  • 分类依据：内容涉及技术、AI、软件工具或工程实践
  • 信息来源：服务器 / LINUX DO - 最新话题
  • 发布时间：2026/9/14 19:53:09