https://www.giffgaff.com/support/questions15号说了同意退款，到现在没给我退款，上网站一看，发现现在不仅提工单页面隐藏了，看已经提过的工单页面也要下线了，以后找旧工单还得联系客服要，真行怎么取证：打印成PDF，把页眉页脚，背景图形都勾上