事情的起因是7月底因为gg卡的封号潮,我也收到邮件被通知说服务终止了。 然后当时在论坛查了很多解决办法,有的佬说去找gg客服请求退款,gg客服就退掉了。还有的佬说如果是信用卡支付的,可以去找支付的刷卡行发起信用卡争议,还有什么卡组织会协商解决吧,但是都投诉无门。我的刷卡行是招商visa,招商那边根本就不管,就算是白金卡屁用也没有,真出了事才知道这些银行什么实力。 本来想学论坛里的各位佬把钱给捐了,结果我连信号都没有,消息都发不出。只能看着卡里的20英镑(充值10英镑gg卡送了10英镑)打水漂,但是我不甘心。停我服务我可以接受,但是吞我的钱就是强盗行为,封号不退款这种做法太强盗了。 最后问GPT5.6该怎么办,它说可以去跟Ofcom投诉,但是需要先向gg那边索要一封终局信,我索要到了,而且gg还“贴心”的告诉我,可以去Ofcom投诉,感觉像是在骑我脸上开大,嘲讽我。真的忍不了,给我气红温了。 可是因为我身体的原因当时一直奔波于医院,根本没精力去跟gg因为这10英镑扯皮,所以一直到8月20号,我才闲下来有精力去处理这件事,所以8月20日我用GPT整理了一下我的所有证据(被下达封号通知的邮件、终局信、我的充值记录、我的电话卡余额(APP里面还可以截图到)、我的信用卡刷卡记录等等这些东西)全部提交到Ofcom,然后一直耐心等待消息。 然后在昨天9月18日,收到了Ofcom那边的答复: 之后的一分钟之内紧接着又收到了: 本来在gg网站上的投诉一直是第三方的处理状态,我也懒得去看了,等收到退款再把Ofcom的投诉结果进行接受: 这件事就算告一段落了。 说在最后的话:其实钱是很小的钱,但是gg的行为太恶心,投诉的最大意义我个人认为是能够去Ofcom给gg上眼药(因为这么多人去Ofcom投诉gg,其实很影响公司形象)就非常值得,我相信不止我一个人跑去Ofcom进行了投诉,众人拾柴火焰高。而且有我们这些投诉的人在前面开路,让giffgaff不敢再明目张胆的吞钱。这件事就算是人民的胜利啦! 4 个帖子 - 2 位参与者 阅读完整话题


  • 情报分类:技术学习与提效
  • 分类依据:内容涉及技术、AI、软件工具或工程实践
  • 信息来源:服务器 / LINUX DO - 最新话题
  • 发布时间:2026/9/19 14:56:26